索 引 号 XM00116-53-01-2021-023 主题分类 物业管理
发布机构 厦门市建设局 文 号 厦建物〔2021〕39号
生成日期: 2021-09-13
标 题: 厦门市建设局关于加强物业服务区域文明创建工作的通知
内容概述: 厦门市建设局关于加强物业服务区域文明创建工作的通知
厦门市建设局关于加强物业服务区域文明创建工作的通知
发布时间:2021-09-13 10:28
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各区建设(与交通)局、各物业服务企业:

   为加强物业服务区域文明城市创建工作,明确工作要求,落实工作责任,提升工作成效,现将有关事项通知如下:

   一、各区建设(与交通)局要高度重视,督促辖区物业服务企业认真配合属地街道办事处(镇人民政府)、社区居委会,共同做好物业服务区域文明城市工作,并对照有关要求(详见附件),全面对物业服务小区开展自查自纠,对存在的问题及时落实整改;尤其对涉及使用专项维修资金等事项,要提醒物业服务企业及时报告业主委员会研究处理,并及时报告属地街道、社区;对业主、使用人未落实“门前三包”、乱停车等违规行为的,应及时劝导制止,制止无效的应及时报告相关执法部门进一步处理。

   二、各区建设(与交通)局要将物业服务企业开展小区文明创建工作情况纳入物业服务质量星级评定内容,安排专门力量对文明创建工作开展督查,确保工作落实到位,力争全面达标。要

充分运用信用监管手段,对创建意识薄弱、消极应付和存在问题的物业服务小区进行重点督查,经督促逾期仍未整改到位的,属物业服务企业责任的,记入企业不良行为信用记录,情节严重的,列入向社会公布的警示名单。对于积极开展文明创建工作,配合度高、创建效果好的物业服务企业,予以通报表扬并进行企业信用加分,记入企业良好信用记录。相关创建情况一并纳入项目经理的信用评价。

此通知。

 

附件:全国文明城市实地考察表

 

 

厦门市建设局         

2021910      


附件       全国文明城市实地考察表

测评
项目

测评标准


社区(小区)

社区(小区)在显著位置展示不少于1处公益广告,省级以上文明社区显著位置有公益广告景观小品;
公益广告有统一规划设计,内容、色调与周围城市景观风貌相融合;

运用多种形式宣传展示精神文明创建内容

在显著位置展示市民公约

建有志愿服务站点,能够正常提供服务

无争吵谩骂、使用低俗语言现象

无乱扔杂物、车窗抛物现象

无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象

无损坏公共设施现象

无占用和堵塞消防通道现象

无不文明养宠现象

无躺卧公共座椅现象

有序排队,保持适当距离,无插队现象

建有全面健身场地设施,且设施状况良好

有符合标准的消防设施

友善对待外来人员,耐心热情回答他人的询问

新(改、扩)社区小区设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施,且管理、使用情况良好;

停车场设有无障碍停车位,无障碍设施表示明显

垃圾清运及时、分类收集,无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象

生活垃圾定点投放、分类投放,有分类垃圾箱(桶)或垃圾分类投放点,垃圾房、箱(桶)完好、整洁

楼门内干净整洁,楼道无堵塞(居民门前鞋柜(边柜)整齐规范且不影响正常通行和消防安全,不算作堵塞楼道),墙面、玻璃无污秽破损、无小广告乱张贴乱涂画,照明灯完好

无乱张贴乱涂写乱刻画现象

建(构)筑物外立面整体干净,无大面积破损污损

停车规范有序,无乱停乱放、堵塞小区道路和楼道现象

机动车、非机动车有序规范停放,不占用绿化带、不影响行人通行,共享单车文明使用、规范停放(城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线,机动车、非机动车、共共享单车在线内停放,且不影响正常交通,这种情况不算作违章停车)

无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序

环境绿化美好,小区状况良好


 

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